Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт hb-service-vologda.ru (далее — «Сайт»), принадлежащий ООО «НВ-Групп» (ИНН 3500025009, ОГРН 1263500005163, адрес: 160022, Вологодская область, г. Вологда, Окружное шоссе, 41, стр. 2, далее — «Оператор»), может получить о Пользователе во время использования Сайта, в том числе при заполнении формы онлайн-записи.

1. Общие положения

• Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
• Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить от Пользователя при использовании Сайта, включая заполнение формы онлайн-записи.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
• Оператор — ООО «НВ-Групп», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт.
• Cookie-файлы — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя.
• IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети.

3. Права и обязанности Оператора

Оператор вправе:

• изменять настоящую Политику по своему усмотрению;
• поручать обработку персональных данных Пользователя третьим лицам на основании договора, в частности сервису онлайн-записи autodealer.ru;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых для обеспечения безопасности персональных данных.

Оператор обязан:

• предоставлять Пользователю по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• принимать меры, необходимые для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным;
• по запросу Пользователя блокировать либо удалять неверные или незаконно полученные персональные данные;
• уведомлять Пользователя об обработке его персональных данных, если данные были получены не от Пользователя.

4. Права и обязанности Пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными;
• отзывать своё согласие на обработку персональных данных.

Пользователь обязан:

• предоставлять достоверные данные при заполнении формы онлайн-записи на Сайте.

5. Принципы обработки персональных данных

• обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
• обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработке подлежат только персональные данные, отвечающие целям их обработки;
• содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки;
• не допускается обработка избыточных по отношению к заявленным целям персональных данных;
• обеспечивается точность, достаточность и актуальность персональных данных.

6. Цели обработки персональных данных

• обработка заявок Пользователя на запись на диагностику, техническое обслуживание и ремонт автомобиля, поступивших через форму на Сайте;
• уточнение марки и модели автомобиля для расчёта стоимости работ и подбора необходимых специалистов;
• обратная связь с Пользователем по вопросам, связанным с исполнением его заявки;
• анализ посещаемости Сайта и оценка эффективности рекламных кампаний с использованием сервиса Яндекс.Метрика и рекламных систем Яндекс Директ, VK Реклама.

7. Условия обработки персональных данных

• обработка осуществляется с согласия Пользователя на обработку его персональных данных, которое считается предоставленным при отправке формы онлайн-записи на Сайте;
• обработка необходима для исполнения заявки Пользователя (запись на обслуживание автомобиля);
• в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

• безопасность персональных данных обеспечивается путём реализации организационных и технических мер, необходимых для защиты от неправомерного или случайного доступа;
• персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен договором или законодательством РФ;
• для обработки заявок на запись Оператор привлекает сторонний сервис онлайн-записи autodealer.ru, которому передаются имя, номер телефона и марка автомобиля Пользователя строго в объёме, необходимом для оформления заявки;
• Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным Пользователя вследствие обстоятельств, находящихся вне контроля Оператора.

9. Перечень действий с персональными данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

10. Трансграничная передача персональных данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территории иностранных государств. В случае изменения этого условия Оператор обязуется уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных до начала осуществления трансграничной передачи данных.

11. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным Пользователя, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12. Заключительные положения

• Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по email avtomasterskaya35@mail.ru или по телефону +7 (911) 503-77-06.
• Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
• Действующая редакция Политики находится по адресу hb-service-vologda.ru/politobrabotki.